irumoの契約でもしようかなと思ってDAZN for docomoの解約以来まったく使っていなかったdアカウントにログインしようとすると以下のエラーが出てchromeでもsafariでも入れないという現象が発生しました。
エラーコードはDAUTH-A-047-01-05-110-00018というエラーでした。使っていなさ過ぎてアカウントがダメになったのかなと思い、スマホのdアカウント設定アプリに従って再設定するも同じエラーになりました。でも以下で解決したので残しておきます。
まずはdアカウント設定アプリの再設定
この手順はもしかしたら不要かもしれませんが、サポートページにもこれをするようにと書いているので、やっておきましょう。
まだdアカウント設定アプリでdアカウントの連携をしていない方はアプリをダウンロードして手順に従って連携させてください。
既にdアカウントの連携をしている方は表示されているIDの上にID変更/解除というのがあるのでそれをタップしてIDの解除をしてから再度連携させてみてください。
Cookie・キャッシュ削除
dアカウント設定の連携/再連携をしていただいたと思うのですが、たぶんこの問題の一番の原因はcookieが邪魔しているのだと思います。dアカウントにログインするときの認証が2段階認証になるなど強化されたっぽいので、以前保存されたcookieがおかしくなっているのかもしれません。
というわけでブラウザに従ってcookieを削除してください。safariの場合は履歴とWebサイトデータを消去という設定があるのでそれを使ってすべての履歴を削除してください。
削除後、再度safariでdアカウントにログインしてみます。
このような画面になれば、上部の通知をタップしてdアカウント設定アプリに遷移し、二桁の番号を入力してください。
パスキー認証という画面が表示されたらdアカウント設定アプリに遷移して生体認証をしてください。
safariとdアカウント設定アプリが同じ端末の場合は左上のアプリ遷移から戻ってください。
こんな感じで無事にログインできましたので、お困りの方々はぜひお試しください。
